1. Om Vilkårene
   Disse kjøpsvilkårene («Vilkårene») gjelder for kjøp av prøvetakingstjenester for analyse («tester») som du gjør fra [Babyscreen] («babyscreen.se»). Kjøp av tester inkluderer både testutstyr og, når det er aktuelt, analyse av dine prøver i laboratorium.
   Avtale om kjøp inngås med BabyScreen Sweden AB, med organisasjonsnummer 559328–3418 og adresse Kyrkogatan 25, 411 15 Göteborg («oss» eller «vi»). Vilkårene gjelder for deg som handler som privatperson.
   Hvis du har noen spørsmål om disse Vilkårene eller om våre tester, er du velkommen til å kontakte oss. Du når oss på e-post info@babyscreen.se, per telefon +46 (0)10-1664270, eller per post til: Kyrkogatan 25, 411 15 Göteborg.
   Hvis du bruker Nettstedet for å bestille en time hos en klinikk, inngår du en separat avtale om booking med den aktuelle klinikken. De vilkårene som gjelder for klinikken, fremgår i forbindelse med bestillingen.

2. Bestilling og priser
   For å kunne gjennomføre et kjøp på Nettstedet må du akseptere Vilkårene. Du som gjennomfører kjøpet, må være minst 18 år og ellers ha rett til å inngå avtale, f.eks. ikke være under vergemål.
   Når du har fullført kjøpet ditt, sender vi en ordrebekreftelse til deg så snart som mulig via e-post. Vi anbefaler deg å lagre ordrebekreftelsen for å lette eventuelle kontakter med oss.
   Vi har rett til å avslå en bestilling, for eksempel hvis du har oppgitt feil opplysninger eller hvis bestillingen av en annen grunn ikke kan gjennomføres.
   Ved bestilling gjelder de prisene som på tidspunktet for bestillingen er oppgitt på Nettstedet. Alle priser inkluderer gjeldende mva. Prisene inkluderer ikke eventuelle betalings- og fraktgebyrer, som oppgis separat.
   Hvis du bestiller en test som krever analyse i laboratorium for å gi et resultat, er kostnaden for analysen inkludert i prisen som fremgår på Nettstedet.
   Hvis pris eller informasjon om et produkt som oppgis på Nettstedet er feil, og du innså eller burde ha innsett dette, vil prisen eller informasjonen ikke gjelde for kjøpet. I slike tilfeller vil vi kontakte deg så snart som mulig.

3. Bruksanvisning for tester
   For alle tester er det viktig at du følger de instruksjonene som følger med pakken eller oppgis ved registreringen. Du er ansvarlig for å lese gjennom og gjennomføre testen i samsvar med de instruksjonene som gjelder for den testen du har bestilt. Tester som gjennomføres i strid med instruksjonene, vil ikke vise pålitelig resultat.

Avhengig av hvilken test du gjennomfører, kan svaret vises direkte eller kreve analyse i laboratorium. Om resultatet vises direkte eller om prøvene må sendes til analyse, fremgår av produktbeskrivelsen på Nettstedet og i instruksjonene som følger med i pakken eller gis ved registreringen.

Tester der resultatet vises direkte
Tester der resultatet vises direkte, skal utføres i samsvar med de instruksjonene som følger med i pakken.
Når du har gjennomført testen, vil testresultatet vises etter den tid og på den måten som er oppgitt i instruksjonene. For disse testene trenger du ikke sende tilbake noen prøver til oss.

Tester som krever analyse i laboratorium
For tester der prøver skal sendes til analyse, må du aktivere testen og knytte den til den personen som skal gjennomføre den. Du aktiverer testen i vår tjeneste i samsvar med de instruksjonene som følger med i pakken, i vår app eller i nettleseren din. Vår app kan lastes ned via App Store eller Google Play. Testen vil ikke fungere hvis du ikke aktiverer den gjennom vår digitale tjeneste. Du får tilgang til eller gis adgang til tjenesten i forbindelse med leveransen av testen.

Når du aktiverer testen og registrerer dine personopplysninger i appen eller på nettstedet, gjelder våre Brukervilkår for tjenesten. Vi vil også behandle dine personopplysninger i samsvar med det som fremgår av vår Personvernpolicy.
Når du har aktivert testen, utfører du den i samsvar med de instruksjonene som følger med i pakken.
Når du har gjennomført testen, skal du sende tilbake prøvene til oss. Hvordan du skal gjøre dette og hvor prøvene skal sendes, avhenger av hvilken test du har utført. Vær derfor nøye med å følge instruksjonene som du får i forbindelse med aktiveringen av testen og som følger med i pakken.
Resultatet vil bli sendt til deg etter den tid og på den måten som er oppgitt i instruksjonene.

4. Betaling
   Sammen med vår betalingstjenesteleverandør tilbyr vi ulike betalingsalternativer, og du velger selv på hvilken måte du vil betale for kjøpet ditt. De tilgjengelige betalingsalternativene og eventuelle begrensninger samt fullstendig informasjon om disse oppgis på Nettstedet og i kassen. Avhengig av hvilket betalingsalternativ du velger, kan ekstra kostnader tilkomme.
   Betaling skjer via Klarnas plattform. Klarnas betalingsvilkår gjelder for gjennomføring av kjøp.

5. Kampanjer, rabattkoder og andre tilbud
   Vi kan fra tid til annen tilby kampanjer, rabattkoder, gaver og andre tilbud («Tilbud»). Slike Tilbud gjelder kun i den tiden og med de vilkårene som oppgis i forbindelse med Tilbudet. Tilbud kan ikke kombineres med andre rabatter med mindre det uttrykkelig fremgår på Nettstedet.
   For enkelte Tilbud må du oppgi eventuell kode eller på annen måte aktivere det aktuelle Tilbudet før du fullfører kjøpet for å kunne benytte deg av det. For øvrig gjelder disse Kjøpsvilkårene også for Tilbud.

6. Levering
   Vi leverer tester innen hele Sverige med unntak av øyer eller andre steder som ikke har faste broforbindelser.
   Hvilke leveringsalternativer vi tilbyr, fremgår på Nettstedet og i kassen, og bestillingen leveres til deg i henhold til det leveringsalternativet du velger. Vær oppmerksom på at begrensninger i de ulike alternativene kan forekomme.
   Kostnad for frakt tilkommer ved bestilling hvis ikke annet uttrykkelig fremgår i forbindelse med din bestilling.
   Leveringstid kan variere avhengig av hvilket alternativ du velger. Den forventede leveringstiden fremgår av Nettstedet og vil bli vist for deg under bestillingsprosessen og i din ordrebekreftelse. Vær oppmerksom på at angitte leveringstider er omtrentlige, og at avvik fra disse kan forekomme. Hvis bestillingen din er forsinket, vil du få en melding om det.
   Hvis du har valgt å få leveransen din til et utleveringssted, vil du få en melding som viser hvor og når bestillingen din kan hentes. Du er ansvarlig for å hente ut bestillingen din i løpet av den tiden som er oppgitt i meldingen. For uavhentede pakker har vi rett til å kreve et gebyr som tilsvarer administrasjonskostnaden for håndtering av uavhentede pakker, hvilket utgjør 250 SEK.

7. Angrerett
   Du har som utgangspunkt rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager i samsvar med gjeldende forbrukerrettslovgivning. Du har imidlertid ikke rett til å angre tester som raskt kan forringes eller bli ubrukelige. Hvilke av våre tester som raskt kan forringes eller bli ubrukelige og derfor ikke omfattes av angreretten, fremgår på Nettstedet. At du ikke kan angre tester som raskt kan forringes eller bli ubrukelige, betyr at du ikke har rett til å returnere disse mot tilbakebetaling. Hvis du meddeler oss innen 14 dager fra det at du eller noen du har angitt, mottar leveransen at du ikke vil sende prøvene dine til analyse i laboratorium, vil du imidlertid få kostnaden for slik analyse tilbakebetalt.
   For kjøp av andre tester enn slike som raskt kan forringes eller bli ubrukelige, har du heller ikke rett til å angre deg hvis du har brutt noen forsegling på våre tester. Årsaken til dette er at alle tester som selges på Nettstedet av helse- og hygieniske årsaker ikke kan returneres hvis forseglingen er brutt. Hvis du vil angre et slikt kjøp og ikke har brutt noen forsegling, har du rett til å angre kjøpet ditt ved å meddele oss dette innen 14 dager fra det at du eller noen du har angitt, har mottatt leveransen.
   Hvis du vil angre kjøpet ditt av en test som omfattes av angreretten, og du ikke har brutt forseglingen, skal du meddele oss dette ved å kontakte oss på e-post info@babyscreen.se, per telefon +46 (0)10-1664270, eller per post til: Kyrkogatan 25, 411 15 Göteborg, før angrefristen på 14 dager er utløpt. Du kan også velge å bruke det standard skjemaet for utøvelse av angrerett som Forbrukerrådet har utarbeidet, se her.
   Ved utøvelse av angreretten skal du sende tilbake produktet til oss uten unødig forsinkelse og i alle fall senest 14 dager etter den dagen da du meddelte at du vil utøve angreretten din.
   Ved retur av produkter som omfattes av angreretten, betaler du kostnaden for returfrakt. Vi anbefaler at produktet sendes i originalemballasjen og godt innpakket med sporbar forsendelse.
   Hvis du angrer kjøpet ditt, vil vi tilbakebetale det du har betalt for testen inkludert leveringskostnader (men da regnes ikke ekstra leveringskostnader som følge av at du valgte en annen leveringsmetode enn den billigste standardleveringen vi tilbyr, samt returfrakten som oppstår ved utøvelse av angreretten). På det beløpet som skal tilbakebetales, har vi rett til å trekke fra en sum som tilsvarer produktens verdireduksjon sammenlignet med produktens opprinnelige verdi. Dette gjelder bare hvis og i den grad slik verdireduksjon skyldes at du har håndtert produktet i større grad enn hva som er nødvendig for å fastslå dets egenskaper eller funksjon.
   Tilbakebetalingen vil skje uten unødig forsinkelse og i alle tilfeller senest 14 dager fra og med den dagen vi mottok din melding om å angre kjøpet ditt. Vi kan imidlertid vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt produktet fra deg, eller til du har sendt inn et bevis på at du har returnert produktet, avhengig av hva som inntreffer først. Tilbakebetaling skjer via den betalingsmåten du valgte ved bestillingen på Nettstedet, med mindre vi uttrykkelig har blitt enige om noe annet. I alle tilfeller vil tilbakebetalingen ikke koste deg noe.

8. Reklamasjon
   Du har rett til å reklamere testen i samsvar med ufravikelig forbrukerrettslovgivning. Dette betyr at du har rett til å reklamere i tre år. For å gjøre din reklamasjon på en effektiv måte, anbefaler vi at du kontakter oss på e-post info@babyscreen.se, per telefon +46 (0)10-1664270, eller per post til: Kyrkogatan 25, 411 15 Göteborg. Hvis du vil reklamere, bør du kontakte oss så snart som mulig etter at du har oppdaget feilen. Ved en gyldig reklamasjon vil vi erstatte deg i henhold til gjeldende lov.
   Forsinkede prøvesvar eller omkjøringer av en prøve regnes ikke som gyldige reklamasjoner. Ingen økonomisk kompensasjon gis i tilfelle forsinkelser på mindre enn 10 arbeidsdager, det vil si 20 arbeidsdager fra prøvetakingstidspunktet. For forsinkelser på mer enn 10 arbeidsdager gis økonomisk kompensasjon på 50 % av tjenestens kjøpspris. I tilfelle en prøve ikke er analyserbar etter omkjøring, skal en ny prøve etterspørres. Hvis pasienten avstår fra ny prøvetaking, har vedkommende rett til økonomisk kompensasjon tilsvarende 100 % av kjøpsprisen. Hvis man i stedet velger å avgi en ny prøve og den nye prøven kan analyseres, gis rett til økonomisk kompensasjon tilsvarende 50 % av kjøpsprisen.
   Omkjøring av prøver der prøven ikke har passert kvalitetskontrollen i laboratoriet, f.eks. ved hemolyse, høyt innhold av blodfett, høye bilirubinverdier, avvikende DNA-konsentrasjon eller annen sammenlignbar avvikelse, omfattes ikke av reklamasjonsretten. I tilfelle en ny prøve må avgis eller at svar på analysen ikke kan gis, gis ingen økonomisk kompensasjon.
   Ved kjøp er jeg innforstått med at alle medisinske analyser kan gi falskt positive eller falskt negative svar. I tilfelle et feilaktig svar er Babyscreen ikke forpliktet til å gi noen økonomisk kompensasjon.

9. Produktinformasjon m.m.
   Vi forbeholder oss retten til utsolgt samt eventuelle bilde- eller skrivefeil på Nettstedet, i annonser eller annet markedsføringsmateriale samt produktbeskrivelser. Vi har rett til å korrigere slike eventuelle feil, endre eller oppdatere informasjonen på Nettstedet og å løpende gjennomføre produktendringer og forbedringer på Nettstedet.
   Bilder som viser tester på Nettstedet, i annonser og annet markedsføringsmateriale skal utelukkende ses som illustrasjoner og ikke som spesifikasjoner over dets egenskaper, funksjoner, opprinnelse eller som noen garanti. Gå alltid ut ifra de instruksjonene som følger med i pakken for din test.
   Nettstedet og alt dets innhold eies av BabyScreen eller, hvis aktuelt, av våre lisensgivere. Informasjonen på Nettstedet er beskyttet av blant annet immaterialrettslig lovgivning. Dette betyr at du ikke får kopiere eller bruke varemerker, firmanavn, produktnavn, bilder og grafikk, design, layout og informasjon om produkter og annet innhold uten at vi på forhånd skriftlig har godkjent det.

10. Force Majeure
    Hvis vi ikke kan oppfylle våre forpliktelser overfor deg, eller hvis utøvelsen av våre plikter vesentlig vanskeliggjøres på grunn av omstendigheter som vi ikke har kunnet råde over, slik som eksempelvis krig og naturkatastrofer, har vi ingen plikt til å oppfylle våre forpliktelser i den tiden disse omstendighetene pågår. Du har imidlertid alltid rett til å utøve dine rettigheter i henhold til ufravikelig forbrukerrettslovgivning.

11. Endringer og overdragelser
    Vi kan når som helst endre disse Vilkårene, men de kjøpsvilkårene du godkjente på tidspunktet for kjøpet gjelder alltid for det kjøpet. Alle endringer vil fremgå av sist publiserte versjon av Vilkårene på Nettstedet. De nye vilkårene vil gjelde for deg når du har akseptert Vilkårene, det vil si i forbindelse med at du gjennomfører et nytt kjøp på Nettstedet.
    Vi har rett til å overføre hele eller deler av våre rettigheter og forpliktelser til tredje part uten ditt forhåndssamtykke.

12. Gjeldende lov og tvister
    Disse Vilkårene skal tolkes og anvendes i henhold til svensk lov.
    Hvis du har spørsmål eller klager, er du velkommen til å kontakte oss på de kontaktopplysningene som fremgår under punkt 1.3 ovenfor.
    Du har også rett til å henvende deg til Allmänna reklamationsnämnden (ARN) via arn.se eller per post til Box 174, 101 23 Stockholm. Ved eventuell tvist følger vi ARN

     

    anbefalinger. Som forbruker har du også mulighet til å klage via EUs nettbaserte plattform for tvisteløsning som du når via http://ec.europa.eu/consumers/odr.
    Uansett hva som er angitt ovenfor, kan eventuelle tvister også avgjøres ved hver kompetent domstol.

Vilkårene ble fastsatt av BabyScreen den 2022-02-01.